Happywool
Happywool assoit son expertise en fils à tricoter et accessoires de mercerie, en suivant une stratégie de contenu et d’animation de communauté. La production de conseils, tutoriels et la diffusion de modèles sont au cœur des actions de positionnement. La recherche devient cruciale afin de guider les clients et de faciliter l’accès à l’offre, grâce à Sensefuel, chaque utilisateur trouve facilement l’inspiration et les produits adaptés à ses envies.
Chiffres clés
5000
produits disponibles.
42%
Augmentation du taux de conversion après le passage à Sensefuel Max.
20%
Augmentation du taux d’usage du search après passage à Sensefuel Max.
50%
des revenus ecommerce générés par le search.
50%
Augmentation du taux d'usage des suggestions de terme.
Happywool, l’expert du tricot au service d’une communauté engagée
Happywool.com, qui réunit les marques Phildar et Pingouin, s’impose comme la référence des fils à tricoter et des accessoires de mercerie. Entreprise à mission, elle défend les bienfaits du tricot sur la santé, le bien-être et l’environnement. Son ambition : redonner aux gens la passion des travaux d’aiguilles et tisser du lien à travers une communauté engagée. Pour accompagner les amateurs comme les confirmés, Happywool a lancé sa Wool School, une plateforme riche en modèles, cours, tutoriels et vidéos.
Une collaboration née d’une vision commune
PP Yarns, propriétaire des marques Phildar et Pingouin, rencontre Sensefuel lors d’un salon professionnel. Animée par l’ambition d’asseoir son expertise en laine et mercerie et de renforcer sa stratégie de contenu, l’entreprise trouve en Sensefuel un partenaire clé pour relever ce défi. Cette vision commune marque le début d’une collaboration en 2021 sur le site marchand Phildar, avec un objectif clair : enrichir l’expérience shopping de ses clients.
Une intégration de contenu encore plus poussée
Avec la naissance de la plateforme Happywool.com en 2023, réunissant les sites Phildar et Pingouin, PPYarns accélère sa stratégie digitale.
Sensefuel accompagne alors l’entreprise à franchir ce nouveau cap, en migrant de Sensefuel Ignition à Sensefuel Max, propulsant ainsi les actions de merchandising de l’équipe à un niveau supérieur. Grâce au moteur de recherche Sensefuel et à ses outils avancés tels que les spotlights et les showcases, Happywool.com accompagne aussi bien les débutants que les experts dans leurs parcours d'achat, en mettant en avant les opérations commerciales, les produits phares et des tutoriels dédiés pour stimuler les ventes. Cette évolution marque un tournant stratégique dans l'engagement d’Happywool auprès de sa communauté.
Des résultats à la hauteur des ambitions
Les performances enregistrées ne cessent de croître, le taux de conversion a progressé de 42 %, traduisant une meilleure adéquation entre les attentes des utilisateurs et les produits mis en avant. Par ailleurs, l’usage du moteur de recherche a augmenté de 20 %, signe d’une expérience enrichie et plus fluide. Ces résultats valident la stratégie de PPYarns et l’accompagnement de Sensefuel, en renforçant l’efficacité du parcours d’achat et l’engagement des clients.
Happywool.com en chiffres
Happywool.com offre une vaste sélection de produits pour les passionnés de tricot et de mercerie, avec plus de 5 000 articles disponibles. Parmi cette offre, plus de 1 500 références de fils sont proposées, couvrant une large palette de types et de couleurs pour satisfaire tous les créateurs. Les utilisateurs peuvent également accéder à plus de 3 000 modèles différents, allant des plus simples aux plus complexes, pour inspirer et guider leurs projets. Cette diversité permet à Happywool de répondre aux besoins d'une communauté passionnée, qu'elle soit débutante ou experte. Avec Sensefuel, Happywool ne fait pas que vendre de la laine : elle inspire, guide et fédère une communauté autour d’un savoir-faire intemporel.
