Brico Dépôt
Brico Dépôt considère que sa valeur ajoutée réside dans la sélection du produit le plus adapté pour chaque besoin, en garantissant le niveau de qualité attendu et au meilleur prix.
Cette promesse, Brico Dépôt la déploie dans chaque point de vente. Le site e-commerce doit être aligné avec cette stratégie.
Brico Dépôt a redynamisé son accès à l’offre produit et renforcé l'agilité de son équipe métier grâce à la plateforme de recherche et de découverte produits de Sensefuel.
Bénéfices clés
16%
d’augmentation du taux de conversion YtoY
17%
d’augmentation du taux d’usage YtoY
69%
du CA passe par le search (16,58% d'augmentation)
36%
Augmentation du taux d'ajout au panier
Le moteur de recherche convertit 3,21 fois plus que la navigation
Le partenaire de tous les passionnés de bricolage, particuliers ou professionnels
Enseigne de magasins de bricolage et d'amélioration de la maison, l’offre de Brico Dépôt s’adresse aux artisans et aux particuliers.
Avec plus de 120 dépôts en France, et une présence en Espagne, au Portugal et en Roumanie, Brico Dépôt est, depuis plus de 25 ans, un acteur de référence de la construction et de la rénovation de l'habitat.
Filiale du groupe britannique Kingfisher, qui compte également l’enseigne Castorama, Brico Dépôt est le troisième opérateur du marché français :
Plus de 120 dépôts
Près de 48 millions de passages en caisse chaque année
Plus de 2,8 milliards d'Euros de Chiffres d’Affaires
Plus de 7 500 salariés
Une enseigne fortement orientée vers une logique de Click & Collect
Se distinguant par un grand réseau de magasins physiques, où chaque établissement propose un assortiment unique, Brico Dépôt mise résolument sur le Click & Collect.
Par conséquent, en plus de l'importance de la conversion sur le site web, il est crucial de proposer à chaque visiteur une expérience en ligne localisée, lorsqu'il s'identifie dans un magasin.
Découvrir les avancements dans le search e-commerce
Brico Dépôt a utilisé pendant de nombreuses années la même plateforme e-commerce, se contentant de la solution native, peu performante et complexe à faire évoluer.Celle-ci ne répondait plus aux ambitions de l’enseigne en matière d'expérience utilisateur et de performances.
Bénéficiant d'une certaine autonomie dans la gestion de ses outils web, l’équipe de Brico Dépôt savait qu’il était crucial de redonner un élan commercial sur leur plateforme, tout en offrant une plus grande agilité à l’équipe métier.
Brico Dépôt a donc pris la décision de mener un A/B test pour remplacer son moteur de recherche, mettant Sensefuel en compétition avec un autre fournisseur du marché.
Le moteur Sensefuel s'aligne parfaitement avec la stratégie de Brico Dépôt, qui met l'accent sur la proximité avec ses clients
Les résultats de cet A/B test se sont révélés extrêmement convaincants. Ils ont mis en avant la facilité d'intégration de la solution Sensefuel, les performances du moteur de recherche, ainsi que la qualité des résultats obtenus.
Les résultats de l'A/B test ont montré de manière évidente que Sensefuel était capable de s'intégrer parfaitement dans la stratégie de Brico Dépôt, qui est centrée sur la proximité avec ses clients professionnels et particuliers. Sensefuel gère nativement l’assortiment des points de vente, répondant ainsi aux attentes des clients qui effectuent leurs recherches dans le contexte d'un dépôt.
Sensefuel partenaire de la stratégie publicitaire de Brico Dépôt
Aujourd’hui, nous sommes devenus un partenaire business fort de Brico Dépôt. Sous l’impulsion de Kingfisher Retail Media France, notre client a rapidement mis en place l'affichage de produits sponsorisés au sein de la recherche avec Sensefuel.
Sensefuel récupère en temps réel, les produits sponsorisés correspondants aux mots clés sur lesquels les marques se sont positionnées et les propose au sein de places réservées.
Grâce à cette initiative, Brico Dépôt permet aux marques partenaires d’exposer leurs produits au moment où l'attention des consommateurs est portée sur la sélection et l’achat.