Importez votre catalogue
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Plateforme de Search & Discovery et d'E-merchandising IA
Maximisez vos conversions grâce à l'IA, tout en gardant le contrôle absolu sur votre stratégie e-merchandising
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Hyper-personnalisation e-commerce : adaptez vos parcours d'achat en temps réel
En créant des parcours d'achat immersifs, 100 % adaptés à chaque visiteur et conçus pour convertir, le moteur d'IA Sensefuel offre à chaque visiteur une expérience unique qui le fidélise. La plateforme hyper-personnalise chaque étape du parcours d'achat en temps réel, permettant ainsi de réduire les frictions et de multiplier les conversions.
Outils d'e-merchandising : maîtrisez l'exposition de vos produits
Sensefuel vous permet de mettre en lumière les produits que vous souhaitez promouvoir.
Qu'il s'agisse de maximiser les marges, de promouvoir certaines marques ou encore de déstocker, la plateforme vous permet d’influencer facilement les résultats de recherche et les recommandations afin de maximiser l’exposition de vos produits, en fonction de vos objectifs commerciaux.
Créez votre AI Sales Assistant
Offrez à vos visiteurs la possibilité d'interagir avec les connaissances de vos meilleurs vendeurs pour répondre à leurs attentes.
Transformez chaque recherche en une conversation où les réponses, en s’appuyant sur votre savoir-faire et votre identité de marque, sont adaptées aux désirs de chaque client. Votre AI Sales Assistant les guide vers les produits et les réponses dont ils ont besoin, faisant de votre site e-commerce un lieu d'interactions humaines qui dynamise vos ventes.
Les sensibilités client exigent un parcours d’achat unique
La pertinence est subjective, et certains termes de recherche, identiques, peuvent avoir une signification différente d'un acheteur à l'autre.
C'est pourquoi Sensefuel individualise l'expérience d’achat et se concentre sur le contexte et l'intention de chaque visiteur en apprenant en temps réel, à partir de tous les signaux possibles, pour créer des résultats de recherche et des recommandations produits pertinents et vendeurs.
Ajustez les réglages, et laissez place à l’IA
Avec Sensefuel, dites adieu aux réglages techniques de bas niveau et dites bonjour aux options spécifiquement pensées pour votre secteur. Ajustez vos paramètres métiers et laissez l'IA apprendre et s’auto-régler au fil du temps. Vous pourrez pleinement vous concentrer sur l'art de l'E-merchandising.
Des résultats de recherche et recommandations produits optimisés pour la vente
La plateforme Sensefuel est conçue pour répondre aux besoins des équipes E-commerce et s'appuie sur une technologie d'IA, conçue pour mieux vendre en ligne.
- Les acheteurs bénéficient d’un parcours d’achat hyper-personnalisé et pertinent basés sur leur contexte détecté depuis leur « digital body language ».
-Les E-merchandisers peuvent compter sur la capacité de l’IA à apprendre ce qui convertit le mieux, à s'adapter aux tendances et aux changements de disponibilité, d'assortiments et de stratégies merchandising sans avoir à intervenir.
Améliorer votre connaissance client
Grâce aux dashboards dédiés aux équipes e-merchandising et e-commerce de Sensefuel, apprenez-en davantage sur le comportement de vos clients, détectez les tendances ou les opportunités, analysez la performance de vos campagnes, et bien plus encore.
Bénéfices
International et multilingue
Sensefuel est disponible dans toutes les langues occidentales, ce qui vous permet de vous appuyer sur un seul moteur pour vos opérations E-commerce à l’international.
Flicker free
Sensefuel a été conçu dans un souci de performance web et ne ralentira pas votre site. Il offrira une expérience fluide à tous vos visiteurs.
Aucune donnée personnelle nécessaire
Sensefuel ne requiert pas de données personnelles. Vous obtenez des résultats pertinents et hyper-personnalisés dès la première session et ce même sans le consentement aux cookies.
Dimensionné pour vos journées de forte affluence
Sensefuel s’ajuste automatiquement aux pics de charge des sites e-commerce et assure des temps de réponse en millisecondes, même lors des journées à forte fréquentation.
Démarrer en un rien de temps
Quelle que soit la taille de votre équipe, il est facile de démarrer et d'obtenir des résultats rapidement. Sensefuel est prêt à l'emploi, il se déploie sur votre site par simple configuration et ne nécessite pas de projet IT.
Déposez le tag Sensefuel
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Visualisez les résultats
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Une équipe de spécialistes de l'E-commerce
Spécialistes techniques
Bénéficiez de l'assistance opérationnelle d’une équipe de spécialistes de la recherche, qui veille à ce que vous atteignez vos objectifs rapidement, dès que vous déployez et opérez notre solution.
Spécialistes du commerce
Votre Customer Success Manager dédié suivra le contexte commercial et les défis de votre entreprise. Des workshops et retours réguliers sont organisés pour piloter et améliorer vos KPIs métiers.
Spécialistes de la performance
Nos experts connaissent parfaitement l’e-commerce, ils parlent votre langue et se passionnent pour l'ingénierie de la recherche. Leur objectif ? Optimiser et personnaliser vos expériences de recherche et découverte produits.
Questions fréquentes sur notre solution
- Comment personnaliser l’expérience client sans utiliser de données personnelles ?
La personnalisation traditionnelle repose sur l’identité ; l’approche Sensefuel repose sur l’intention. Notre IA analyse les signaux comportementaux de la session en cours pour comprendre ce que le consommateur cherche ici et maintenant. Cette méthode permet d'individualiser l'expérience pour 100% de votre trafic, y compris les visiteurs anonymes, garantissant une conformité totale avec la vie privée tout en maximisant votre taux de conversion
- Pourquoi l'IA sémantique est-elle plus efficace que la simple recherche par mots-clés ?
Contrairement aux moteurs classiques, notre moteur de recherche e-commerce utilise l'IA sémantique pour comprendre la relation entre les concepts.
Elle comble le fossé entre le vocabulaire de vos clients et le jargon technique de votre catalogue. En comprenant l’intention derrière une requête (même mal formulée ou exprimée par usage), elle garantit que le consommateur trouve le bon produit dès le premier clic
- En quoi la recherche conversationnelle diffère-t-elle d'un moteur de recherche classique ?
La recherche conversationnelle transforme votre moteur en un véritable AI Sales Assistant. Au lieu de saisir des mots-clés, le consommateur exprime son besoin naturellement ("Je cherche une tenue pour un mariage en extérieur en juin").
Notre IA conversationnelle décode ces demandes complexes, pose des questions de précision et conseille vos clients comme le ferait le meilleur vendeur en magasin, levant ainsi les derniers freins à l’achat.
- Comment optimiser le ranking de mes produits sans intervention manuelle permanente ?
Le ranking e-commerce de Sensefuel automatise l'ordonnancement de vos listes de résultats et de vos pages catégories. Au lieu de règles statiques, notre IA ajuste le tri en temps réel selon la performance business (ventes, marges, stocks) et l'affinité de chaque consommateur. Vous maximisez ainsi la visibilité de vos produits stratégiques tout en offrant une pertinence maximale à vos clients
- Vos recommandations de produits sont-elles vraiment individualisées pour chaque visiteur ?
Oui.
Là où les outils classiques se contentent de statistiques globales ("les clients ont aussi acheté..."), nos recommandations e-commerce sont pilotées par l'intention de la session. Chaque suggestion est calculée pour être en parfaite adéquation avec le parcours immédiat du consommateur.
Pour vous, c'est le levier le plus puissant pour augmenter le panier moyen et le revenu par visite (RPV) de manière naturelle